Aprendiz administrativo de operaciones Medellín, Antioquia

APRENDIZ ADMINISTRATIVO/OPERACIONES
Ubicación: Medellín, Antioquia
Estatus del Puesto: Tiempo completo.
Nivel Salarial: 1 – Aprendiz Operaciones
Nivel de Riesgo: ☐ Nivel 3 ☐Nivel 2 X Nivel 1
(Nivel 3: Contacto frecuente con participantes, contacto directo con niños, acceso a datos sensibles y/o alto nivel de responsabilidad.
Nivel 2: Algún contacto con participantes; contacto no directo y no planificado con niños. Nivel 1: Probablemente sin contacto con participantes ni acceso a datos sensibles)

Acerca de Mercy Corps
Mercy Corps es un líder global en la organización impulsado por la convicción de que un mundo mejor es posible. Para hacer esto, sabemos que nuestros equipos hacen su mejor trabajo cuando son diversos y cada miembro del equipo siente que pertenece. Damos la bienvenida a la diversidad, perspectivas y habilidades para que podamos ser más fuertes y tener un impacto a largo plazo.
En Colombia hemos trabajado desde 2005 en 17 departamentos, creando alianzas y oportunidades con el sector público, privado y la sociedad civil con innovación, impacto e influencia a través de diferentes programas. Bajo diferentes líneas de acción y soluciones duraderas como la atención humanitaria integral a personas afectadas por el conflicto o los desastres naturales; la mediación de conflictos por la tierra, las mujeres rurales y las cadenas agrícolas productivas, la educación y protección de niños, niñas y jóvenes en riesgo; desarrollo económico inclusivo, atención humanitaria de emergencia, resiliencia y en función de la construcción de paz en Colombia.

El Programa/Departamento/Equipo (Resumen del Programa / Departamento) ConEsperanza es un programa financiado por el Gobierno de los Estados Unidos a través de la Oficina de Coordinación de Asuntos Humanitarios de las Naciones Unidas (OCHA), el cual será implementado en los departamentos de Antioquia y Cauca.
En este programa se busca salvar vidas a través de la prestación de
servicios humanitarios que atiendan las necesidades más urgentes de las personas que habitan los municipios calificados con severidad 4 y 5 de acuerdo con la información y las prioridades establecidas en el Humanitarian Response Plan (HRP) Colombia. En estos municipios, las personas se encuentran atrapadas por el confinamiento forzado y la movilidad restringida, sin una respuesta de primera línea para atender las crecientes necesidades en seguridad alimentaria, salud, albergue y protección, temas que desde ConEspereranza se

atenderán. El programa, de acuerdo con los requisitos del donante, tendrá una duración de seis meses de implementación, desde el momento de la firma del acuerdo.

El Puesto
La pasantía tiene como propósito brindar apoyo administrativo a las áreas de compras, finanzas y gestión humana del programa ConEsperanza, contribuyendo al fortalecimiento de los procesos internos y al cumplimiento de los objetivos operativos de la
organización Mercy Corps.

Responsabilidades Esenciales
• Apoyo administrativo en seguimiento por medio de bases de datos a los procesos de compras, finanzas, gestión humana.
• Gestión logística y/o administrativa.
• Seguimiento a contratos.
• Organización de archivo, soporte documental y escaneo de documentos del programa
• Actualización y seguimiento de matrices.

ESTRATEGIA Y PLANIFACIÓN
● Trabajar con el equipo de operaciones
● Seguimiento y control de los contratos de transporte
● Gestionar cotizaciones
● Comunicación constante con proveedores

GESTIÓN DE EQUIPO / ÁREA (Las siguientes son ejemplos:)
• Desarrollar la capacidad del equipo, profundizar la comprensión de sus roles y ayudar en el desarrollo de la carrera.
• Ayudar a los miembros del equipo con información, herramientas y recursos para mejorar el rendimiento y alcanzar objetivos.
• Crear y mantener un ambiente de trabajo de respeto mutuo donde los miembros del equipo se esfuerzan por lograr la excelencia. Contratar, orientar y dirigir a los miembros del equipo según sea necesario.

RESPONSABILIDADES DE SALVAGUARDA
● Aprender activamente sobre salvaguarda e integrarla en su trabajo, incluyendo la identificación de riesgos y medidas de mitigación relacionadas con su área.
● Practicar los valores de Mercy Corps, incluyendo el respeto por la dignidad y el bienestar de los participantes y de sus compañeros/as de equipo.
● Fomentar la apertura y la comunicación en su equipo; alentar a los miembros del equipo a presentar reportes si tienen alguna inquietud, utilizando los mecanismos de denuncia disponibles, por ejemplo, la Línea Directa de Integridad u otras opciones.

RESPONSABILIDADES DEL SG-SST

• Participar y apoyar activamente en las actividades y cumplir con las responsabilidades como miembro de equipo con el SG-SST (Sistema de Gestión, Salud y Seguridad en el Trabajo)

• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de SG-SST según lo determinado por la organización y la normativa vigente al respecto.

Responsabilidad de Supervisión
Reporta Directamente A: Coordinador de operaciones
Trabaja Directamente Con: Coordinador y áreas transversales.

Rendición de Cuentas ante Participantes y Actores Clave
Se espera que los miembros del equipo de Mercy Corps respalden todos los esfuerzos relacionados con la rendición de cuentas, especialmente hacia nuestros participantes de programas, socios comunitarios, otros actores clave y las normas internacionales que rigen el trabajo de ayuda humanitaria y desarrollo. Estamos comprometidos con involucrar activamente a las comunidades como socios iguales en el diseño, monitoreo y evaluación de nuestros proyectos en terreno.

Calificaciones Mínimas y Habilidades Transferibles
● Técnico, tecnólogo o estudiante de psicología, ingeniería industrial, ciencias administrativas, derecho o afines
● Curso de 50 horas del SG-SST (preferible)
● Experiencia laboral mayor de 2 años en la gestión de los procesos del área de gestión humana.
● Experiencia en manejo de información, sistemas de archivos físicos y medio magnético.
● Amplio dominio en sistemas y programas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
● Experiencia en construcción de informes estadísticos (preferible).
● Se prefiere conocimiento de los estándares Esfera y otra formación en respuesta humanitaria.

Factores de Éxito
Un/a aprendiz Human, tiene la habilidad para trabajar en equipo, una actitud proactiva para resolver problemas ágilmente. Capacidad para el establecimiento de relaciones interpersonales constructivas, con comunicación verbal y escrita clara y eficiente. Tiene grandes habilidades de planificación y organización del trabajo para cumplir con los tiempos. Capacidad para responder eficientemente en situaciones de trabajo bajo presión. Flexibilidad y adaptabilidad. Con sentido del humor y compañerismo. Capacidad de autogestión.

Condiciones de Vida / Condiciones Ambientales
El puesto tiene su base en Popayán y requiere hasta un 40 % de viajes para apoyar a los programas de país, lo que puede incluir desplazamientos a zonas inseguras donde la libertad de movimiento es limitada y a áreas con servicios básicos restringidos. La vivienda para este puesto será individual, el personal tendrá acceso a servicios médicos de buena calidad y las condiciones de vida serán de alto estándar.

Aprendizaje Continuo
En línea con nuestra convicción de que las organizaciones que aprenden son más eficaces, eficientes y relevantes para las comunidades a las que servimos, empoderamos a todos los miembros del equipo a dedicar el 5 % de su tiempo a actividades de aprendizaje que promuevan su crecimiento y desarrollo personal y/o profesional.

Equipo Compromiso y Efectividad
Lograr nuestra misión comienza por cómo construimos nuestro equipo y colaboramos. Al reunir personas con variedad de experiencias, antecedentes y perspectivas, fortalecemos nuestra capacidad para resolver desafíos complejos e impulsar la innovación. Fomentamos una cultura de confianza y respeto, donde cada miembro del equipo es valorado por sus contribuciones, se le empodera para alcanzar su máximo potencial y se le motiva a dar lo mejor de sí. Reconocemos que construir un equipo fuerte y eficaz es un proceso continuo, y seguimos comprometidos con aprender, mejorar y crecer juntos.

Igualdad de Oportunidades de Empleo
Mercy Corps es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con brindar igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y candidatos calificados, sin distinción de raza, color, sexo, orientación sexual, religión o creencias, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación aplicable.

Salvaguarda y Ética
Mercy Corps está comprometida a garantizar que todas las personas con las que entramos en contacto a través de nuestro trabajo, ya sean miembros del equipo, miembros de la comunidad, participantes de programas u otros, sean tratadas con respeto y dignidad. Nos adherimos a los principios fundamentales sobre la prevención de la explotación y el abuso sexual establecidos por el Secretario General de la ONU y el IASC, y hemos firmado el Esquema Interagencial de Divulgación de Conductas Inadecuadas. No toleraremos el abuso infantil, la explotación sexual, el abuso o el acoso por parte de, o hacia, nuestros miembros del equipo. Como parte de nuestro compromiso con un entorno laboral seguro e inclusivo, se espera que los miembros del equipo se conduzcan de manera profesional, respeten las leyes y costumbres locales y adhieran en todo momento a las Políticas y Valores del Código de Conducta de Mercy Corps. Los miembros del equipo deben completar cursos obligatorios en línea sobre el Código de Conducta al ser contratados y de manera anual.

Como postulante, si eres testigo o experimentas cualquier forma de conducta sexual inapropiada durante el proceso de reclutamiento, por favor repórtalo a la Línea Directa de Integridad de Mercy Corps (integrityhotline@mercycorps.org).