Branch Customer Care - East Metro
Jakarta, Indonesia4d ago
Free account needed to apply or save. It takes a minute, and we'll bring you right back to this job.
About the role
- Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan
- Menjalankan program-program Customer Care yang ada
- Membina hubungan baik dengan kantor pusat dan pelanggan
- Melakukan input sistem seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center dan mendistribusikannya ke cabang
- Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP
- Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan
- Filling dokumen
Requirements
- Minimal D3 Semua Jurusan
- Disukai D3 Administrasi
- Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris yang cukup
- Disukai memiliki pengalaman telemarketing / call center / customer care minimal 1 tahun
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Timur
Benefits