Customer Service Contact

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.

Hledáme kolegu/kolegyni do logistického týmu v Rakovníku, který/á se stane klíčovou spojkou mezi našimi zákazníky a výrobou. Vaším úkolem bude hlídat, aby zákazníci dostali své objednávky včas, v požadovaném množství a kvalitě. 

Hlavní odpovědnosti:

• Příjem a zpracování veškerých dat spojených s expedicí zboží k zákazníkovi
• Práce se zákaznickým portálem, řešení zákaznických reklamaci, SIOP plánování 
• Kontrola dodávek a sledování spokojenosti zákazníka
• Zpracování zákaznických odvolávek a zajištění jejich správnosti v SAP
• Proaktivní komunikace se zákazníkem v případě variací v zákaznických požadavcích a odchylek v dodávkách
• Koordinace toku prázdných obalů od zákazníka a zadávání jejich dat do systému
• Koordinace toku a přepravních operací hotové výroby směrem k zákazníkovi
• Týdenní plánování výroby na 15 týdnů dopředu
• Sledování plnění MPS ve spolupráci se supervizory
• Poskytování dat výrobnímu oddělení pro sestavení výrobního rozvrhu
• Práce a nastavování výroby pomocí EBTT a spolupráce na vývoji
• Zaučování stejných pozic z jiných Valeo plantů

Požadavky:

• SŠ vzdělání technického nebo ekonomického směru
• Praxe v logistice z výrobní společnosti
• Znalost SAP
• Zkušenosti v automotive výhodou
• Velmi dobrá znalost MS Office, především Excel
• Komunikativní znalost AJ (slovem i písmem)
• Analytické myšlení, odolnost vůči stresu
• Ochota učit se novým věcem
• Komunikativnost, týmový duch

Job:

Customer Service Contact

Organization:

Material Planning/Production Control

Schedule:

Full time

Employee Status:

Regular

Job Type:

Main Employment (standard value)

Job Posting Date:

2026-11-09

Join Us !
Being part of our team, you will join:
- one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development
- a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration
- more than 100,000 colleagues in 31 countries... which make a lot of opportunity for career growth
- a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development

More information on Valeo: https://www.valeo.com