Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Pforzheim, Germany22h ago

Free account needed to apply or save. It takes a minute, and we'll bring you right back to this job.

How well do you match this job?

Key details

Location: Pforzheim, Germany
Work style: Onsite
Job type: Temporary
Function: other
Focus area: other
Posted: 22h ago

About the role

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald

Deine Aufgaben

telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen rund um Debit- und Kreditkarten eines namhaften deutschen Bankinstitutes
Unterstützung bei Kartensperrungen, Kartenneuversand, Limitänderungen und Zahlungsklärungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die schnelle und zuverlässige Bearbeitung eingehender Anfragen

Dein Profil

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.