Officier de la communication des risques et de l’engagement communautaire

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

Le 15 mai 2026, le Ministère de la Santé de la République démocratique du Congo a déclaré la 17e épidémie de maladie à virus Ebola (MVE) du pays, après confirmation de cas causés par l’espèce virale Bundibugyo (BDBV) dans la province de l’Ituri. La transmission initiale a été détectée dans les zones de santé de Mongbwalu, Rwampara et Bunia et leurs environs. Le 17 mai 2026, l’OMS a classé l’épidémie comme urgence de santé publique de portée internationale (USPPI) en raison du risque de propagation régionale et de la difficulté du contexte opérationnel. L’IRC se prépare à soutenir l’endiguement de l’épidémie en Ituri et au Nord-Kivu par un appui aux structures de soins de santé primaires, notamment le dépistage et l’isolement des cas de MVE, le renforcement de la prévention et du contrôle des infections (PCI), des activités de RCCE à base communautaire ainsi que des activités de protection. Début juin 2026, l’épidémie s’était étendue à 25 zones de santé en Ituri, au Nord-Kivu et au Sud-Kivu, avec 488 cas confirmés et 86 décès. La souche non Zaïre (Bundibugyo) limite l’efficacité des vaccins disponibles, ce qui renforce l’importance cruciale de la PCI et des approches communautaires. La méfiance des communautés, alimentée par le conflit armé, la stigmatisation et la précarité socio-économique, a donné lieu à des incidents de sécurité contre les équipes de riposte. L’Agent RCCE travaillera dans cet environnement de terrain complexe et en évolution rapide, qui exige une solide connaissance du contexte, de la flexibilité et le respect permanent des protocoles de programmation sécurisée et de PCI.

DESCRIPTIF DU POSTE

Sous la supervision du Manager RCCE à Bunia, le rôle principal de l’Agent(e ) RCCE sera de mettre en œuvre et de superviser les activités de RCCE dans un nombre déterminé de localités (à définir) en Ituri et d’agir comme point focal RCCE pour cette zone. Il/elle fera partie des équipes mobiles de l’IRC, composées de personnel de santé, de PCI/EHA, de RCCE et de protection, qui sont déployées pour appuyer la riposte à l’épidémie dans les structures de santé et les communautés touchées. Il/elle rendra compte au Manager RCCE, tout en maintenant une coordination étroite avec les autres départements de l’IRC travaillant dans la localité à laquelle il/elle est affecté(e).

RESPONSABILITES CLES

Communication sur les risques et engagement communautaire

• Agir comme point focal pour les activités de RCCE au sein des équipes mobiles de l’IRC
• Appuyer les évaluations et analyses RCCE, y compris la réalisation et/ou la mise à jour de cartographies des parties prenantes
• Mener des consultations avec les publics cibles sur leurs besoins et préférences en matière d’information, adapter les messages et identifier les canaux de communication sur la base de ces consultations
• Compiler et tenir à jour, dans la ou les langues locales, les informations et messages destinés aux clients (par ex. femmes, hommes, filles et garçons vivant avec ou sans handicap, etc.) et aux communautés utilisés pour les activités, y compris les messages de sensibilisation à la santé, les informations et messages sur l’atténuation des risques et l’accès aux services essentiels non spécifiquement liés à la santé, les informations et messages sur les adaptations et changements apportés aux services de l’IRC, etc.
• Planifier et mener des séances de sensibilisation auprès des publics cibles identifiés
• En collaboration avec l’équipe Réactivité et redevabilité envers les clients / MEAL de l’IRC, recueillir les retours et réactions de la communauté et y répondre
• Avec l’appui du Manager RCCE et des autres membres concernés de l’équipe de l’IRC, adapter les messages en fonction des besoins et des réactions recueillies auprès de la communauté, et répondre aux retours, recommandations et préoccupations de la communauté

Planification, rapportage et tâches administratives

• Élaborer et soumettre des plans hebdomadaires, ainsi que des demandes d’achat (DA) et des budgets, afin de planifier et mettre en œuvre correctement les activités du programme
• Préparer et soumettre au Manager RCCE des rapports hebdomadaires d’activités
• Remplir tous les outils de rapportage, de suivi et d’évaluation pertinents pour les activités menées
• Classer et archiver tous les documents et correspondances importants relatifs au projet et aux activités
• Contribuer aux rapports hebdomadaires et mensuels, en y présentant les défis, les opportunités et les progrès réalisés

Coordination et représentation

• Se tenir informé(e) de l’évolution de la situation dans la communauté et les zones environnantes susceptible d’affecter les activités de RCCE
• Signaler à son/sa superviseur(e) toute préoccupation, tendance et actualité en matière de RCCE dans la communauté et les zones environnantes
• Entretenir de bonnes relations avec les partenaires de l’IRC, les ONG locales et internationales, les acteurs gouvernementaux et les autorités, les leaders communautaires, les communautés locales, etc.

Sauvegarde, intégration de la protection et PCI

• Respecter et soutenir activement les mesures de PCI, telles que définies par l’équipe santé pour les services concernés
• Respecter les principes d’intégration de la protection et de sauvegarde
• Promouvoir et respecter les principes, les objectifs et le code de conduite de l’IRC
• Collaborer avec le personnel de protection et de santé pour assurer des références sûres et adéquates vers les services de protection et de santé

Autres

• Adopter, sur le plan professionnel et personnel, un comportement qui valorise l’IRC et ne compromet pas sa mission humanitaire
• Si nécessaire, assurer la traduction et l’interprétation lors de réunions et de formations, et/ou la traduction de documents, afin d’aider le personnel expatrié à comprendre
• Accomplir toute autre tâche demandée par son/sa superviseur(e) afin d’assurer la bonne réalisation du programme

PROFIL REQUIS

• Avoir un diplôme dans un domaine pertinent, tel que santé publique, promotion de la santé, sciences sociales et comportementales, communication, travail social, psychologie, anthropologie, sociologie, éducation ou un domaine connexe
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle en communication sur les risques, en engagement communautaire et en travail auprès de personnes ou de communautés vulnérables
• Expérience de l’engagement communautaire, notamment la conception et la transmission de messages clés, l’écoute des membres de la communauté et la recherche de solutions, le travail avec des populations diverses et l’animation de séances de renforcement des capacités
• Une expérience préalable dans une riposte à une épidémie d’Ebola constitue un atout majeur
• Maîtrise de la communication bidirectionnelle avec les clients et les communautés
• Expérience au sein d’une ONG nationale et/ou internationale ; une expérience avec l’IRC et une compréhension de ses systèmes et processus sont préférables
• Expérience de travail sur le terrain en contexte d’urgence
• Volonté de réfléchir et de travailler dans une perspective transversale
• Capacité à rédiger des rapports clairs et concis
• Bonnes compétences en planification et en organisation, et capacité à formuler des recommandations d’amélioration
• Créatif(ve) et innovant(e), ainsi que flexible et capable de réseauter
• Positif(ve), très motivé(e), doté(e) de solides compétences interpersonnelles
• Attitude positive et professionnelle, y compris la capacité à bien travailler en équipe
• Disposé(e) à travailler sous pression et dans un environnement instable et dynamique
• Maîtrise de l’outil informatique, y compris Microsoft Word et Excel
• La maîtrise du français et des langues locales de l’Ituri est requise ; l’anglais est un atout

La/le candidat(e) doit s'engager à respecter les politiques de l'IRC, notamment la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d'égalité et d'inclusion.

Note pour le personnel de terrain IRC : Engagement envers les clients : En s'engageant à mettre en œuvre une programmation axée sur le client, l'IRC place les personnes qu'elle sert - ses clients - au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l'IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d'une programmation axée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d'information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l'accès et l'éligibilité aux services, et en contribuant à la création d'une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.”

Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle.  Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité. 

Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude.

Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.

Engagement en partenariat : IRC s’engage à travailler en partenariat avec les organisations locales de manière équitable, transparente et collaborative. Tous les postes au sein de l’IRC exigent la promotion des principes de redevabilité mutuelle, de partage de capacités, de co-création et de respect de l’expertise locale. Le/la titulaire contribuera activement à des relations de partenariat solides, inclusives et fondées sur la confiance. Tous les employés de l’IRC doivent impérativement défendre et respecter les six principes de partenariat (Egalité, Complémentarité, Réciprocité, Solidarité, Recherche de résultats, Humilité)

PRESENTATION DU DOSSIER

• Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)
• Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français ou en Anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.
• Copies :  Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM.
• Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.

DEPOT DES CANDIDATURES : Du 09 Novembre au 16 Novembre 2026 à minuit

• Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus ;
• En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reçus. Cette méthode peut amener à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors de traitement progressif des dossiers.  IRC vous encourage à ne pas attendre le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler ;
• Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus.

En vue de soutenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 Semaines des congés de maternité à 100%, Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère a droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et comptabilisée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs féminins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitement de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice.

Les employés IRC ont droit à deux jours des congés annuels. Le droit aux congés augmente en fonction de l’ancienneté. La culture organisationnelle IRC offre un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axées au bien-être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC demeure compétitive à tous les grades.

 « Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »

Professional Standards: All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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