Senior User Research

Job Description

RETO 

Tenemos dos preguntas que van a marcar nuestro próximo año: por qué hay personas que dejan de usar TRIBBU y qué fricción genera el salto a un modelo marketplace. Para responderlas bien necesitamos rigor cualitativo y que todo el equipo de producto sepa escuchar al usuario con método.

ROL 

- Liderar la investigación cualitativa sobre la fricción del salto al marketplace y las razones reales de abandono.
- Definir las metodologías de análisis cualitativo en discovery (problem space).
- Habilitar al resto de equipos para hacer entrevistas, encuestas y otros métodos de validación (solution space).
- Arrancar y facilitar research sprints de validación para nuestras apuestas clave.
- Traducir hallazgos abstractos en recomendaciones claras de producto.

Tu trabajo hará que TRIBBU decida mejor: menos suposiciones, más evidencia, y un producto que responde a lo que la gente necesita de verdad.

PERFIL 

- Experiencia sólida como User Researcher, con rol senior.
- Experiencia demostrable diseñando tests con usuarios, entrevistas en profundidad, pruebas de usabilidad y card sorting.
- Background en behavioral economics o disciplina similar.
Autonomía y rigor: sabes cuándo un hallazgo es sólido y cómo contarlo para que se convierta en decisión.

Suma puntos si además tienes experiencia formando a equipos de producto en research o investigando en marketplaces.

CULTURA 

Trabajarás codo con codo con Andrea Ferguson, Product Managers y diseño. En TRIBBU no hay burocracia ni jerarquías pesadas: las decisiones se toman cerca del problema y cada persona construye con autonomía real. Eliminamos la prueba técnica en casa y la sustituimos por conversaciones ágiles donde lo que importa es cómo piensas, no cómo memorizas.

PERKS 

​-  Ubicación: Madrid Venimos a oficina de Lunes a Viernes pero con flexibilidad y libertad.
​-  Ownership Real: Tendrás dominio propio sobre el Design System y la experiencia del marketplace y autonomía total para decidir qué construir y por qué.
​-  Cuerpo Sano: Entrenamientos personales en el gym de la oficina 3 días a la semana. ¡Sin excusas!
​-  Phantom Shares: Queremos que seas parte del éxito y te sientas dueño de lo que construyes.
​-  Retribución Flexible: Ahorra en tus gastos de restauración y transporte público. Más cosas que están por venir
​-  Viajes Gratis: Muévete con TRIBBU y experimenta en cada trayecto el impacto de tu diseño.
​-  Flexibilidad: Horario flexible porque confiamos en tu compromiso y resultados.
​-  Petfriendly: Sabemos que las mascotas son parte de la familia. Por eso, podrás traer a tu compañero de cuatro patas a la oficina, siempre respetando unas normas básicas para garantizar el bienestar y la convivencia de todos.

Estamos construyendo algo mucho más grande que una app. Estamos redefiniendo cómo se mueve la gente.

Si crees que puedes diseñar el futuro de TRIBBU... queremos conocerte 

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