Social Content Marketing

ACG_3883_JOB
Khách hàng của chúng tôi là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông và viễn thông, chuyên về phát sóng truyền hình kỹ thuật số và cung cấp các dịch vụ đa phương tiện, đang tìm kiếm ứng viên phù hợp để gia nhập đội ngũ.

• Tham gia xây dựng kế hoạch nội dung và lịch đăng cho từng show/IP theo định hướng của Social & Content Manager.
  
• Tìm hiểu nội dung, talent và nhóm khán giả mục tiêu để xác định góc khai thác, thông điệp và cách kể chuyện phù hợp.
  
• Lên ý tưởng, viết caption, headline, social post, kịch bản video ngắn và brief hình ảnh/video cho Facebook, TikTok, YouTube cùng các nền tảng phù hợp.
  
• Khai thác highlight, hậu trường, khoảnh khắc của talent và câu chuyện nhân vật thành nội dung social có sức hút.
  
• Phát triển các nội dung phái sinh để duy trì sự quan tâm của khán giả giữa các tập, các mùa hoặc các đợt ra mắt.
  

2. Sản xuất và vận hành kênh

• Phối hợp với đội ngũ production, designer, editor và talent để sản xuất nội dung đúng brief, tiến độ và chất lượng.
  
• Tham gia quay/chụp tại trường quay, sự kiện hoặc các hoạt động của show; chủ động ghi nhận chất liệu phù hợp cho social.
  
• Tự quay, chụp và chỉnh sửa các nội dung đơn giản khi cần.
  
• Đăng tải, quản lý và tối ưu nội dung theo đặc điểm từng nền tảng.
  
• Kiểm tra thông tin, lịch phát hành, quyền sử dụng hình ảnh/âm thanh và yêu cầu bảo mật nội dung trước khi đăng.
  

3. Xây dựng và phát triển cộng đồng

• Tham gia xây dựng, vận hành và nuôi dưỡng cộng đồng khán giả, fan group hoặc các không gian thảo luận phù hợp với từng show/IP.
  
• Đề xuất và triển khai hoạt động tương tác với khán giả, minigame…
  
• Chủ động kết nối với fanpage, fanclub, community admin và những thành viên tích cực để mở rộng cộng đồng.
  
• Nhận diện vấn đề nhạy cảm, phản hồi tiêu cực hoặc dấu hiệu khủng hoảng và phối hợp với quản lý để xử lý kịp thời.
  

4. Triển khai cross marketing

• Đề xuất hoạt động quảng bá chéo giữa các show/IP, kênh social và tài sản nội dung trong hệ sinh thái NEVO.
  
• Phối hợp triển khai nội dung với talent, creator, đối tác truyền thông, cộng đồng và nhãn hàng theo kế hoạch được thống nhất.
  
• Phát triển ý tưởng hợp tác như nội dung đồng sản xuất, talent giao lưu giữa các show, livestream, thử thách chung hoặc hoạt động kết nối các fanbase.
  
• Chuẩn bị nội dung, brief và bộ tài liệu truyền thông để các bên tham gia có thể đăng tải đồng bộ, đúng thông điệp.
  
• Theo dõi lịch đăng, việc bàn giao nội dung và kết quả hoạt động; đề xuất cách đưa khán giả từ kênh đối tác về kênh xem hoặc cộng đồng của show/IP.
  

5. Theo dõi hiệu quả và tối ưu

• Theo dõi các chỉ số nội dung như lượt xem, thời gian xem, tỷ lệ xem hết, lượt chia sẻ, lưu và tương tác.
  
• Đánh giá sự phát triển của cộng đồng qua thành viên mới, mức độ tham gia, thảo luận và phản hồi của khán giả.
  
• Theo dõi lượt truy cập về kênh xem, lượt đăng ký hoặc hành động mục tiêu của từng chiến dịch khi có công cụ đo lường.
  
• Thực hiện báo cáo định kỳ, rút insight và đề xuất điều chỉnh nội dung, lịch đăng, hoạt động cộng đồng và cross marketing.
  

Requirements

• Có hơn 3 năm kinh nghiệm trong Social Media, Content Marketing, Social Content hoặc Content Creation.
  
• Có portfolio thể hiện khả năng phát triển ý tưởng và triển khai nội dung thực tế; vui lòng nêu rõ vai trò của bạn trong từng sản phẩm hoặc chiến dịch.
  
• Viết tốt, có khả năng kể chuyện, xây dựng góc nội dung và điều chỉnh tone of voice theo từng show/IP.
  
• Hiểu cách khán giả khám phá, xem, chia sẻ và thảo luận về nội dung trên Facebook, TikTok, YouTube.
  
• Quan tâm đến show, giải trí, talent và văn hóa fandom; có khả năng nhìn ra chất liệu social từ nội dung dài.
  
• Có khả năng lập kế hoạch nội dung, viết brief và phối hợp với nhiều bên để hoàn thành công việc đúng tiến độ.
  
• Hiểu nguyên tắc vận hành cộng đồng, có kỹ năng giao tiếp và xử lý tương tác với khán giả.
  
• Chủ động, nhạy với xu hướng, sẵn sàng thử nghiệm và có khả năng làm việc trong môi trường đang xây dựng từ đầu.
  
• Có khả năng sắp xếp công việc theo lịch quay, lịch phát hành và sự kiện của dự án.
  

Ưu tiên ứng viên

• Đã làm việc với show, phim, series, TV, OTT, media, entertainment hoặc các IP nội dung.
  
• Có kinh nghiệm xây dựng fan group, phát triển cộng đồng hoặc triển khai chiến dịch có nội dung do người dùng tạo.
  
• Đã phối hợp với talent, creator, fanclub, đối tác hoặc nhãn hàng trong các hoạt động cross marketing.
  
• Có khả năng quay/chụp và chỉnh sửa video ngắn bằng CapCut, Canva hoặc công cụ tương đương.