Stage : Guest relations
Nice, France3d ago
Free account needed to apply or save. It takes a minute, and we'll bring you right back to this job.
How well do you match this job?
Key details
- Location
- Nice, France
- Work style
- Onsite
- Level
- Intern
- Function
- Customer success & Support
- Focus area
- other
- Posted
- 3d ago
Skills
About the role
En front de mer, à quelques pas du Vieux Nice, l’Hôtel Palais de la Méditerranée part of The Unbound Collection by Hyatt est un établissement 5 étoiles situé sur la Promenade des Anglais reconnaissable à son imposante façade Art Déco. Alliant l’élégance décontractée et le glamour intemporel de la Côte d’Azur, il invite chacun à profiter pleinement de la douceur de vivre méditerranéenne.
En front de mer, à quelques pas du Vieux Nice, l’Hôtel Palais de la Méditerranée part of The Unbound Collection by Hyatt est un établissement 5 étoiles situé sur la Promenade des Anglais reconnaissable à son imposante façade Art Déco. Alliant l’élégance décontractée et le glamour intemporel de la Côte d’Azur, il invite chacun à profiter pleinement de la douceur de vivre méditerranéenne.
STAGE DE 5 A 6 MOIS - A COMPTER DE JANVIER 2027
Service : Réception
Vous reportez à la Responsable Expérience Client
Vos atouts :
- Excellente aisance relationnelle.
- Esprit d’équipe et excellente communication
- Habilité à l’utilisation des systèmes informatiques.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
- Idéalement issu(e) d'une école hôtelière.
Votre périmètre :
· Créer de forts liens avec les clients « Top VIP » durant l'ensemble de leurs expériences (avant, durant et post séjour) et s'assurer que leur séjour se déroule à la perfection.
Participer au suivi des programmes « Top Vip » et « amenities ».
Participer au suivi des plaintes.
Veiller à la présentation du lobby et l'expérience client (fleurs, vitrines, produits boutique hôtel, station de boisson etc.).
Assister l’équipe Guest Relations dans la gestion des projets.
Réaliser les tâches quotidiennes en travaillant en étroite en collaboration avec les différents équipe opérationnelles.
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.
STAGE DE 5 A 6 MOIS - A COMPTER DE JANVIER 2027
Service : Réception
Vous reportez à la Responsable Expérience Client
Vos atouts :
- Excellente aisance relationnelle.
- Esprit d’équipe et excellente communication
- Habilité à l’utilisation des systèmes informatiques.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
- Idéalement issu(e) d'une école hôtelière.
Votre périmètre :
· Créer de forts liens avec les clients « Top VIP » durant l'ensemble de leurs expériences (avant, durant et post séjour) et s'assurer que leur séjour se déroule à la perfection.
Participer au suivi des programmes « Top Vip » et « amenities ».
Participer au suivi des plaintes.
Veiller à la présentation du lobby et l'expérience client (fleurs, vitrines, produits boutique hôtel, station de boisson etc.).
Assister l’équipe Guest Relations dans la gestion des projets.
Réaliser les tâches quotidiennes en travaillant en étroite en collaboration avec les différents équipe opérationnelles.
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.