Team Leader
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Key details
- Location
- Barueri, Brazil
- Work style
- Onsite
- Level
- Senior
- Job type
- Full-time
- Function
- other
- Focus area
- other
- Posted
- Yesterday
About the role
Job Title:
Team LeaderJob Description
O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de atendentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes.Principais responsabilidades:
O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de atendentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes. Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em contrato;
Responsável pela supervisão diária dos agentes de atendimento;
Garantir que as metas e métricas de desempenho sejam alcançadas;
Análise de relatórios de indicadores;
Desenvolver ações para melhoria dos indicadores;
Conduzir reuniões de equipe;
Promover os valores da Concentrix por meio de comportamentos e atitudes.
Location:
BRA Barueri - Condomínio Centro Empresarial Araguaia CorporateLanguage Requirements:
Time Type:
Full time