Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Düsseldorf, Germany2d ago
Free account needed to apply or save. It takes a minute, and we'll bring you right back to this job.
How well do you match this job?
Skills
Experience
Level
Title
Location
Salary
Freshness
Similarity
Key details
- Location
- Düsseldorf, Germany
- Work style
- Onsite
- Level
- Intern
- Job type
- Part-time
- Function
- other
- Focus area
- other
- Posted
- 2d ago
About the role
Aufgaben
- Du unterstützt bei der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden und hast dabei stets eine hohe Serviceorientierung im Blick.
- Im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen und Vertriebsstandorten wirkst du dabei mit, passgenaue Lösungen für unsere Kundschaft zu finden.
- Du dokumentierst und pflegst Beschwerdefälle sorgfältig in den dafür vorgesehenen Systemen.
- Es erwartet dich eine attraktive Vergütung bei einer Tätigkeit von max. 20 Stunden/Woche.
Profil
- Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements.
- Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
- Deine gute und stilsichere Kommunikation, schriftlich sowie telefonisch, runden dein Profil ab.