Appel à Candidatures - Agents de la Protection Civile (DGPC)
Port-au-Prince, Haiti5d ago
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Skills
About the role
APPEL A CANDIDATURES
POSTE : AGENTS DE LA PROTECTION CIVILE (DGPC)
LIEU : OUEST (DELMAS, PETION-VILLE ET PORT-AU-PRINCE)
I. CONTEXTE
Mercy Corps Haïti souhaite recruter dix (10) agents de la Direction Générale de la Protection Civile (DGPC) pour appuyer l'accueil et la gestion des flux lors des sessions de formation et d'enrôlement des ménages participants sur les plateformes de paiement mobile dans le département de l'Ouest.
Financé par le U.S. Department of State à travers le Bureau of Western Hemisphere Affairs (DOS/WHA), le programme Integrated Humanitarian Assistance for Crisis-Affected Populations in Haiti (IHACAPH) est mis en œuvre par Mercy Corps en consortium avec World Relief, du 1er octobre 2026 au 30 septembre 2027. Il vise à améliorer l'accès sûr et suffisant à l'alimentation, à l'eau, à l'assainissement et à l'hygiène (WASH) des ménages déplacés internes et des ménages des communautés d'accueil affectés par la crise, dans les départements de l'Ouest, des Nippes, du Sud et de la Grand'Anse.
Dans le département de l'Ouest, le programme fournira une assistance monétaire inconditionnelle par téléphone mobile à 1 500 ménages des communes de Port-au-Prince, Delmas et Pétion-Ville. Pour recevoir cette assistance, chaque participant doit disposer d'un compte électronique fonctionnel et savoir l'utiliser. C'est pourquoi Mercy Corps organisera, en étroite collaboration avec les prestataires de services financiers DIGICEL (MonCash) et NATCOM (NatCash), des sessions de formation et d'enrôlement des participants.
Ces sessions seront animées par quinze (15) points focaux recrutés et formés par Mercy Corps. À cet effet, les dix (10) agents de la DGPC seront chargés de l'accueil et de l'orientation des participants, du contrôle de l'accès aux espaces, de la gestion des files d'attente et du respect des consignes de sécurité sur le lieu des sessions.
II. ENGAGEMENT DES AGENTS DE LA DGPC ENVERS MERCY CORPS
Chaque agent de la DGPC retenu(e) s'engage à fournir à Mercy Corps un total de onze (11) jours de travail, répartis comme suit : deux (2) jours de formation obligatoire et neuf (9) jours de sessions de formation et d'enrôlement. La formation se tiendra à Port-au-Prince les 4 et 5 novembre 2026 et sera comptabilisée dans le montant total du paiement. Ensuite, les sessions se dérouleront en vagues entre le 9 et le 24 novembre 2026.
L'agent s'engage aussi à assurer une gestion responsable du badge et des outils qui lui seront confiés, et à les remettre à son superviseur à la fin de l'activité. Enfin, il/elle respectera en tout temps la dignité des participants et la confidentialité des informations auxquelles il/elle aura accès sur le lieu des sessions.
III. RESPONSABILITES & PROCESSUS DE CANDIDATURE :
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Titre du poste : Agent de la Protection Civile (DGPC) |
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Localisation : Ouest (Delmas, Pétion-Ville et Port-au-Prince) |
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Durée : 11 jours (2 jours de formation et 9 jours de sessions) |
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Principales Responsabilités des agents de la DGPC : L'ACCUEIL ET LA GESTION DES FLUX : o Suivre les deux journées de formation initiale portant sur Mercy Corps et ses valeurs, le Code de conduite, la politique de sauvegarde (PSEAH), le programme IHACAPH, le mécanisme CARM (Pawòl Pa w) et les rôles de chaque agent, y compris les exercices de simulation d'une journée de session. o Accueillir et orienter les participants à leur arrivée sur le lieu des sessions. o Contrôler l'accès aux espaces réservés, afin que seuls les participants inscrits sur la liste du jour y accèdent. o Organiser et gérer les files d'attente, en facilitant le passage des femmes enceintes, des personnes âgées et des personnes à mobilité réduite. o Maintenir l'ordre et un climat calme et respectueux dans les espaces de formation et d'enrôlement. o Appuyer les équipes de Mercy Corps dans la préparation logistique des sessions (installation de la salle, orientation vers les sous-groupes, distribution des collations). o Faciliter la communication entre les équipes de mise en œuvre et les participants, notamment en relayant les informations importantes. o Veiller au respect des consignes de sécurité et des protocoles établis sur le terrain, et signaler sans délai tout incident au superviseur. o Exécuter toute autre tâche liée à l'activité sur demande du superviseur. o Appliquer dans son travail les principes de sauvegarde de Mercy Corps, mettre l'accent sur les normes d'inclusion sociale et l'approche « Ne pas nuire ». LA SUPERVISION : Les agents de la DGPC travailleront sous la supervision directe de l'Officier Cash, en lien avec le Cash Specialist. Ils coordonneront aussi leurs actions avec le département Accès et Sécurité de Mercy Corps, qui assure le suivi sécuritaire pendant les sessions. |
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QUALIFICATIONS REQUISES: • Être un agent certifié de la DGPC. • Avoir de l'expérience dans l'accueil du public et la gestion des foules lors d'activités communautaires ou humanitaires. • Avoir une bonne maîtrise de soi et savoir gérer les situations de tension avec calme. • Avoir une bonne capacité de communication en Créole ; la maîtrise du Français est un atout. • Avoir une bonne connaissance des communes de Port-au-Prince, Delmas et Pétion-Ville. • Être respectueux, courtois et ponctuel. • Être en bonne condition physique. • Être flexible et disponible pour toute la durée de l'activité, du 4 au 24 novembre 2026. • Une expérience préalable avec Mercy Corps ou une autre organisation humanitaire lors de distributions ou d'activités similaires est un atout. ÉGALITE DES CHANCES EN MATIERE D'EMPLOI Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances qui s'engage à offrir des opportunités d'emploi égales à tous ses employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'orientation sexuelle, de religion ou de croyance, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de l'état matrimoniale, de statut d'ancien combattant ou de toute autre groupe protégé par la législation en vigueur. SAUVEGARDE ET ETHIQUE Mercy Corps s'engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d'autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux en matière de prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons signé le Programme interagences de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours d'apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite au moment de leur embauche et sur une base annuelle. |
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INFORMATION SUR LE PROCESSUS DE CANDIDATURE : Le dossier doit être transmis sous la forme d'un seul fichier PDF renommé avec le nom complet du/de la candidat.e comprenant : • Un curriculum vitae (CV) mentionnant la référence d'au moins un responsable de la DGPC. • Copie du badge ou de la carte d'agent de la DGPC ; • Pièce identité NIU ; • Une lettre de motivation (Facultative) ; • Certificat de bonne conduite vie & mœurs (Si disponible). La date limite de dépôt des candidatures est fixée au jeudi, 22 octobre 2026 à 18h00. Veuillez noter que l'examen des candidatures débute dès réception des dossiers vu l'urgence de combler ce besoin. Les dossiers qui seront réceptionnés au-delà de la date ci-haut ne seront pas traités. Les candidatures féminines sont vivement encouragées. |
Pour Mercy Corps HAITI,
Département des Ressources Humaines & Culture.