Kundenbetreuer Koelnmesse (m/w/d)

Du hast Freude am Telefonieren, findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen und hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job mit Multi-Skill-Tätigkeiten? Dann bist du bei uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für Koelnmesse genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30Std./Wo)

• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance

• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents

• moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

• kostenfreier Eintritt zu Koelnmesse Events

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen

• Beratung unserer Kunden zu generellen Ticketfragen sowie Beschwerdemanagement

• Betreuung von Kunden mit „Multi-Skill“-Tätigkeiten für unsere Auftraggeber aus touristischen und nicht-touristischen Bereichen

Dein Profil

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• gängige PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• starke Service- und Kundenorientierung

• selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten

• Spaß an der Kommunikation mit Menschen und deren Beratung

• Bereitschaft und absolute Zuverlässigkeit zur Schicht- und Wochenendarbeit mit

• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für Koelnmesse in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.