Wash Officer - Nippes (Republication)

AVIS DE RECRUTEMENT INTERNE/EXTERNE - REPUBLICATION

POSTE : WASH OFFICER

À PROPOS DE MERCY CORPS

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Dans les situations de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour apporter des solutions audacieuses en action – aider les gens à triompher de l'adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l'intérieur.

Aujourd'hui et pour l'avenir.

LE PROGRAMME / LE DEPARTEMENT / L'EQUIPE (Résumé du programme / du département)

Mercy Corps est animé par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font leur meilleur travail lorsqu’elles sont diverses et que chaque membre de l’équipe a un sentiment d’appartenance. Nous accueillons des origines, des perspectives et des compétences diverses afin d’être plus forts et d’avoir un impact à long terme. Présent en Haïti depuis 2010, Mercy Corps met en œuvre des programmes visant la sécurité alimentaire, l’eau-hygiène-assainissement (WASH), l’inclusion financière et le développement des systèmes de marché, la réponse humanitaire, la réduction et la préparation aux risques de catastrophe, ainsi que la sauvegarde et la réduction de la violence, en priorisant les personnes déplacées et les populations aux besoins les plus élevés.

À travers le programme Integrated Humanitarian Assistance for Crisis-Affected Populations in Haiti (IHACAPH), financé par le Département d'État des États-Unis (U.S. Department of State – DOS / BWHA) et mis en œuvre en consortium avec World Relief, Mercy Corps répond aux besoins persistants des ménages affectés par la violence dans les départements de l'Ouest, du Sud, des Nippes et de la Grand'Anse. Le programme combine des interventions multisectorielles intégrées (assistance alimentaire, eau-hygiène-assainissement (WASH) et services transversaux d'atténuation des risques et de référencement) afin de répondre aux besoins vitaux immédiats, de réduire les risques sous-jacents, de promouvoir la stabilité et de renforcer les conditions permettant aux communautés haïtiennes de prospérer dans leurs milieux d'origine.

Le volet Eau, Hygiène et Assainissement (WASH, Objectif 2) vise à améliorer l'accès à l'eau potable, à l'assainissement et aux bonnes pratiques d'hygiène pour 4 000 ménages déplacés et hôtes, afin de réduire les risques de santé publique. Il comprend la réhabilitation de points d'eau (pompes manuelles, avec conversion solaire selon la faisabilité), la réhabilitation de latrines communautaires et institutionnelles, l'installation de stations de lavage des mains, le suivi de la qualité de l'eau, la mise en place et la formation de Comités WASH, ainsi que la promotion de l'hygiène (prévention du choléra, WASH dans les écoles, distribution de Baby WASH Kits), en conformité avec les normes SPHERE, de l'OMS et du Cluster WASH. Mercy Corps met en œuvre ce volet en étroite collaboration avec la Direction Nationale de l'Eau Potable et de l'Assainissement (DINEPA) et ses structures déconcentrées (OREPA).

LE POSTE (Résumé général du poste)

Sous la supervision hiérarchique et administrative directe du Team Leader de sa zone d'affectation (Nippes), et avec l'appui technique du Senior WASH Officer, l'Officier(ère) WASH est responsable de la mise en œuvre, sur le terrain, des activités d'eau, d'hygiène et d'assainissement du programme IHACAPH dans les communes d'intervention de son département d'affectation (Nippes).

Il/Elle assure l'appui technique et la supervision des travaux de réhabilitation des points d'eau et des latrines, le suivi de la qualité de l'eau, l'installation des stations de lavage des mains, la mise en place et le renforcement des Comités WASH, ainsi que la promotion de l'hygiène auprès des communautés et des écoles. Ce poste est clé pour garantir un accès sûr, durable et digne à l'eau et à l'assainissement, dans le respect des normes humanitaires et en lien étroit avec la DINEPA/OREPA et le Cluster WASH.

RESPONSABILITES ESSENTIELLES :

APPROVISIONNEMENT EN EAU

• Conduire ou appuyer les évaluations techniques rapides et la priorisation des points d'eau communaux dans les zones à haut risque et à fort besoin.
• Assurer l'appui technique et la supervision de la réhabilitation des points d'eau (pompes manuelles, remplacement des composants essentiels, légers travaux de génie civil), ainsi que les tests et la mise en service.
• Appuyer, selon la faisabilité, la conversion de pompes manuelles en systèmes solaires, sur la base d'évaluations hydrauliques spécifiques au site (essais de débit et de pompage).
• Mettre en œuvre le plan de suivi de la qualité de l'eau basé sur les risques (chlore résiduel libre, turbidité, pH, paramètres microbiologiques et chimiques) à l'aide de kits de terrain (DelAgua ou équivalent), et déclencher les actions correctives requises.
• Mettre en place et former les Comités WASH et de gestion de l'eau à l'exploitation et à la maintenance (O&M) ainsi qu'aux mécanismes de redevance des usagers, en collaboration avec la DINEPA/OREPA.
• Fournir les kits d'outils O&M et appuyer la formalisation des arrangements O&M (protocole d'accord avec la DINEPA/OREPA, lots de pièces de rechange de démarrage, SOP, calendriers de maintenance).

ASSAINISSEMENT

• Coordonner la réhabilitation des latrines communautaires et institutionnelles (évaluation initiale et sélection des sites, vidange préalable, respect du standard de service maximal de 20 usagers par latrine).
• Appuyer la mise en place ou le renforcement des comités de gestion des latrines et l'identification des préposés (caretakers) chargés du nettoyage de routine, de la maintenance de base et du signalement des réparations.
• Superviser l'installation des stations de lavage des mains portables à proximité des latrines, dans les lieux publics et dans les institutions communautaires.
• Fournir les kits de nettoyage, appuyer l'élaboration d'un calendrier de nettoyage convenu avec les usagers et assurer le suivi de la propreté et de la fonctionnalité des installations.
• Organiser les campagnes communautaires de sensibilisation à l'assainissement et aux bonnes pratiques d'hygiène environnementale.
• Coordonner les cycles de vidange ainsi que le transport et l'élimination sûrs des boues de vidange vers des sites approuvés.

PROMOTION DE L'HYGIENE

• Mettre en œuvre, via les Comités WASH, une promotion structurée de l'hygiène (prévention du choléra, lavage des mains au savon, transport, manipulation et stockage sûrs de l'eau, propreté du ménage), adaptée au contexte, au niveau d'alphabétisation et aux contraintes d'accès.
• Déployer l'approche WASH dans les écoles : formation des enseignants à l'éducation à l'hygiène, mise en place de clubs d'hygiène scolaires, sessions adaptées aux enfants et installation de stations de lavage des mains à hauteur d'enfant, selon la stratégie WASH'Em (Power of Soap, démonstrations Glo Germ, concours).
• Coordonner la distribution des Baby WASH Kits aux groupes de soins parentaux ayant des enfants de 0 à 23 mois, et appuyer les enquêtes post-distribution (PDM).
• Recruter, former, encadrer et déployer les promoteurs d'hygiène communautaires (hommes et femmes, Community Care Groups) pour les sessions de promotion de l'hygiène et de prévention du choléra (RCCE), y compris le porte-à-porte.
• Organiser les campagnes de masse (camions sonorisés, spots radio communautaires) et les événements de célébration (Journée mondiale du lavage des mains, Journée mondiale des toilettes).
• Animer les sessions périodiques de revue, d'apprentissage et de reporting avec les promoteurs d'hygiène et d'assainissement communautaires.

NORMES, QUALITE ET SECURITE DES INTERVENTIONS

• Veiller à la conformité des interventions aux normes SPHERE, de l'OMS et du Cluster WASH (notamment un volume minimal de 7,5 à 15 litres par personne et par jour et les standards de qualité de l'eau).
• Intégrer la sécurité de chantier (port des équipements de protection individuelle), la gestion de l'hygiène menstruelle (MHM), l'accessibilité et les approches inclusives dans toutes les activités.
• Appliquer le principe « Ne Pas Nuire » et veiller à des interventions sûres et redevables envers les populations affectées.

SUIVI, PLANIFICATION ET REPORTING

• Élaborer les plans de travail hebdomadaires, assurer un suivi rigoureux des activités de terrain et rendre compte au Team Leader de sa zone d'affectation (Nippes) ainsi qu'au Senior WASH Officer.
• Collecter, suivre et rapporter les indicateurs WASH en lien avec l'équipe MEL, à l'aide de CommCare, l'outil de collecte de données mobile de Mercy Corps (données, leçons apprises, rapports hebdomadaires et mensuels).
• Documenter les activités (histoires à succès, photos, archivage) dans le respect de la confidentialité et du consentement.
• Contribuer à la qualité des données et à l'analyse des besoins pour orienter l'adaptation des interventions.

COORDINATION ET REPRESENTATION

• Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe programme du département, le Département PAQ (MEL, CARM, Communication), les Opérations, la Logistique, les Finances et les Ressources Humaines.
• Représenter Mercy Corps dans les forums de coordination WASH pertinents au niveau départemental, selon les orientations du Team Leader de sa zone d'affectation (Nippes) et du Senior WASH Officer.
• Entretenir des relations de collaboration constructives avec la DINEPA/OREPA, les Techniciens en Eau Potable et Assainissement Communaux (TEPAC), l'UNICEF, le partenaire de consortium (World Relief), les autorités locales et les autres ONG.
• Veiller à la cohérence des interventions avec les standards humanitaires et les politiques de Mercy Corps (Code de conduite, politiques PSEA, CARM, principe « Ne Pas Nuire »).

SECURITE

• Respecter les procédures et politiques de sécurité telles que déterminées par les responsables de sécurité de Mercy Corps Haïti, y compris les règles de gestion des mouvements.
• Tenir son superviseur et le point focal sécurité informés de la situation sécuritaire et de tout incident survenu dans les zones de mise en œuvre du programme.

RESPONSABILITES EN MATIERE DE PROTECTION (SAUVEGARDE)

• Apprend activement sur la protection et l'intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail.
• Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe.
• Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options.

Responsabilité

L'Officier(ère) WASH n'aura aucun membre du personnel de Mercy Corps sous sa supervision. Toutefois, il/elle assurera l'encadrement technique, le suivi et le contrôle de la qualité du travail mené par les Comités WASH, les comités de gestion de l'eau et des latrines, les promoteurs d'hygiène communautaires (Community Care Groups), les préposés (caretakers), les clubs d'hygiène scolaires et les prestataires de travaux, dans les communes d'intervention de son département d'affectation.

Redevabilité

Rend compte directement à : Team Leader des Nippes.

Appui et référence technique : Senior WASH Officer.

Travaille directement avec : les autres membres de l'équipe programme du département, le Département PAQ (MEL, CARM, Communication), les Départements des Opérations, de la Logistique, des Finances et des Ressources Humaines.

Interagit régulièrement avec : les membres de la communauté et les participants, les Comités WASH, les comités de gestion de l'eau et des latrines, les promoteurs d'hygiène, les écoles, les autorités locales, la DINEPA/OREPA, les TEPAC, l'UNICEF, le Cluster WASH, le partenaire de consortium (World Relief), les autres ONG et les prestataires de services.

Responsabilité envers les participants et les parties prenantes

Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à notre programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à faire participer activement les communautés en tant que partenaires égaux à la conception, au suivi et à l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Connaissances & Expériences :

• Diplôme universitaire en génie ou ingénierie de l'eau et de l'assainissement, génie civil, hydraulique, santé publique ou environnementale, gestion des ressources en eau ou tout autre domaine connexe.
• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle pertinente dans la mise en œuvre d'activités WASH en contexte humanitaire ou de développement ; l'expérience au sein d'une ONG est un atout.
• Bonne connaissance des normes SPHERE, de l'OMS et du Cluster WASH, ainsi que des approches de réhabilitation de points d'eau, de latrines et de promotion de l'hygiène.
• Expérience pratique du suivi de la qualité de l'eau (chlore résiduel, turbidité, pH, analyses microbiologiques) et de l'utilisation de kits de terrain (DelAgua ou équivalent).
• Expérience avérée de la mobilisation, de la formation et de l'encadrement des comités et structures communautaires (Comités WASH, promoteurs d'hygiène).
• Expérience de collaboration avec les autorités locales et techniques (DINEPA/OREPA, TEPAC), les clusters humanitaires et les partenaires.
• Bonne connaissance du département d'affectation (Nippes) ; être originaire du département est un atout.
• Excellentes compétences rédactionnelles et communicationnelles en créole et en français ; l'anglais est un atout.
• Maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint) ; la connaissance de CommCare (outil de collecte de données mobile utilisé par Mercy Corps) est un atout.
• Obligation : permis de conduire de type AC et capacité à conduire une motocyclette (un test de conduite auprès de l'Officier(ère) des Opérations de Mercy Corps est requis).

FACTEURS DE SUCCES

Le/la candidat(e) idéal(e) saura combiner :

• une expertise technique en eau, assainissement et promotion de l'hygiène ;
• une capacité éprouvée à mobiliser, former et accompagner les comités et structures communautaires ;
• un sens aigu de la collaboration et de la coordination avec les autorités locales et techniques (DINEPA/OREPA) et les acteurs humanitaires ;
• une rigueur technique, le souci de la qualité et du respect des normes, ainsi qu'une forte capacité d'organisation ;
• de l'autonomie et une capacité à travailler en zones rurales isolées et en contexte sécuritaire volatil.

APPRENTISSAGE CONTINU

À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l'équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

CONDITIONS DE VIE / CONDITIONS ENVIRONNEMENTALES

Le poste est basé à plein temps dans le département d'affectation : au sous-bureau de Miragoane pour les Nippes (Haïti).

Le/la candidat(e) retenu(e) devra résider en continu dans son département d'affectation et effectuer des déplacements réguliers vers les communes, les sections communales et les sites couverts par le programme, souvent dans des conditions de terrain difficiles (routes rurales, zones isolées, conditions climatiques variables).

Les déplacements sur le terrain se feront principalement en moto. De ce fait :

• Le/la candidat(e) doit obligatoirement être détenteur/trice d'une licence de type AC en Haïti, valide et reconnue ;
• La conduite de la moto affectée par Mercy Corps sera conditionnée à la réussite d'un test de conduite obligatoire, administré par l'Officier(ère) des Opérations ;
• Le respect strict des règles de sécurité routière, des politiques internes de Mercy Corps et le port d'équipements de protection individuelle (casque homologué, genouillères, coudières, chaussures fermées) sont obligatoires lors de tout déplacement.
• Compte tenu du contexte sécuritaire et logistique des Nippes, ce poste exige une forte capacité d'adaptation et d'autonomie, ainsi qu'une volonté de travailler directement et quotidiennement au sein des communautés partenaires.

EQUIPE DE L’ENGAGEMENT ET DE L’EFFICACITE

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et collaborons. En réunissant des personnes ayant des expériences, des antécédents et des perspectives variés, nous renforçons notre capacité à résoudre des défis complexes et à stimuler l'innovation. Nous favorisons une culture de confiance et de respect, où chaque membre de l'équipe est valorisé pour ses contributions, habilité à atteindre son plein potentiel et motivé à donner le meilleur de lui-même.

Nous reconnaissons que la constitution d'une équipe solide et efficace est un processus continu, et nous restons déterminés à apprendre, à nous améliorer et à grandir ensemble.

ÉGALITE DES CHANCES EN MATIERE D'EMPLOI

Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances qui s'engage à offrir des opportunités d'emploi égales à tous ses employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'orientation sexuelle, de religion ou de croyance, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de l’état matrimoniale, de statut d'ancien combattant ou de toute autre groupe protégé par la législation en vigueur.

PROTECTION ET ETHIQUE

Mercy Corps s'engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d'autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux en matière de prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons signé le Programme interagences de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours d'apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite au moment de leur embauche et sur une base annuelle.

En tant que candidat, si vous êtes témoin ou victime d'une forme quelconque d'inconduite sexuelle au cours du processus de recrutement, veuillez le signaler à la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité de Mercy Corps (integrityhotline@mercycorps.org).

INFORMATION SUR LE PROCESSUS DE CANDIDATURE :

Le dossier doit être transmis sous la forme d’un seul fichie